保洁服务协议

甲方：

地址：

电话：

乙方：                                   

地址：                                     

电话：                                    

甲乙双方经协商，就乙方承包甲方日常保洁服务工作及垃圾清理一事，达成如下协议：

1、乙方为甲方提供日常保洁服务，时间从      年    月     日起，至        年      月      日止，为期    年。每天工作时间为早7：00至下午16：00.休息按照甲方的要求安排休息。

2、乙方以包工包料的方式 承担甲方的日常保洁工作。甲方按每人每月        元的标准向乙方支付服务费用。此费用含工人工资、清洁用具、用品及材料费、服装费，加班费及国家规定的各种保险费用等。费用按月支付，每月10日为结算日，乙方持正式发票和甲方结账。

3、乙方提供保洁人数6人，保洁人员应提前做好培训，熟悉各种岗位职责及工作规范，会使用各种清洁工具,熟悉各种清洁药液的正确配比并统一着装上岗。

4、乙方工作范围包括：公共区域地面、墙面、门窗、楼梯、柱子、指示标牌、灯具、卫生间、办公区域、外围门前四周等部位的清洁以及垃圾的处理：环境整洁优美、各项服务满足甲方要求。

5、乙方的工作标准：负责区域清洁、干净无垃圾、无污渍、玻璃光亮；卫生间无异味、无蚊虫、无滞留物、洗手盆台面及地面无污渍及水迹、纸篓手纸不超1/2；垃圾及时运出卖场

6、乙方应遵守国家的法律法规及甲方的规章制度，认真负责，保质保量地完成工作，不做损害甲方利益的事情，否则甲方有权解除协议，并视情况追究乙方的责任。

7、甲方对乙方的工作有监管权，乙方人员须服从甲方管理

8、如乙方不能按协议要求为甲方提供服务，甲方有权解除合同，甲方对此不承担任何责任。

9、如甲方不能按时支付乙方费用，乙方有权解除合同。

10、乙方员工在工作中造成甲方物品损坏，乙方负责全额赔偿，乙方员工如发生偷盗行为，乙方公司要按照10倍赔偿。

11、由于不可抗力原因致使协议不能履行，双方均不承担责任。未尽事宜双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，同具法律效力。如有争议而无法协商解决时，任何一方均可诉诸法律。

12、保洁人员、制度及时间安排；保洁验收标准；日常使用的药剂及设备作为附件执行。

甲方（盖章）：                    乙方（盖章）：

代表签字：                       法人签字：

日期：                            日期：  

附件一

保洁验收标准

一、办公区域的桌椅、沙发、茶具、文件柜每天定时有专人用棉纱、软布擦拭保洁。办公室做到办公家具干净、整洁、无污渍、汗渍、灰尘、保持整体办公环境清新洁净。

二、步行梯每天擦拭4次随时保持干净。门窗定时擦拭，墙壁要使用去污粉等定期进行彻底清扫、玻璃要用玻璃清洁剂保持清洁、干净、门、窗要保持无灰尘、污渍。

三、卫生间随时保持干净，使用专用剂（84消毒液1：200的比例、芳香洁厕灵200g一间厕所）进行消毒，保持卫生间清洁、无异味。洗手池、台面、地面积水、杂物及时清理干净。

四、使用清香剂、香精球等去除卫生间异味，使用酒精、洗涤灵、醋等使玻璃镜防雾、明亮，擦亮水龙头（牙膏）、保持水龙头流水畅通（清理沙漏）（以上用品由乙方负责提供费用包含在服务费用中）。

五、公共区域的地面随时有专人负责清扫，并使用全能清洁剂等材料进行养护，保持地面清洁、无杂物，地面没有水渍。指示牌。宣传栏。照明灯、开关、灭火器材等定期使用清洁材料进行保洁处理，保持清洁干净、无灰尘、污垢。防尘垫要定期进行清扫，做到防尘垫清洁干净、无污垢。

六、其他区域：垃圾桶有专人负责清理，保持桶内外清洁、无异味、定期对垃圾容器用84消毒液进行消毒处理。并保持周边区域清洁卫生。

七、保洁领班随时检查卫生情况，发现不符合卫生标准的要及时处理，对突发事件及隐患要果断处理。做到区域保洁负责制，使办公区域和卖场内卫生环境始终处于良好的状态。

八、甲方为保洁人员作业无偿提供水、电使用。一间存放保洁工具和员工休息的房间。

九、日常使用的药剂及设备等：

药剂：1、去污粉：用于清除污渍、污迹。

2、洁厕灵：用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。

  3、起蜡剂：用于清除大理石的地面、墙面的旧蜡渍。

 4、免抛蜡：用于大理石等物体表面涂蜡保养。

 5、玻璃清洁剂：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。

6、天那水：用于溶解、稀释油漆。

  7、不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。

设备：扫帚、拖把、喷壶、胶手套、刷子、安全梯、刀片及小心地滑标志等。

其它：1、多功能洗地机、吸尘器为吸灰尘、污物之用，有洗地面灰尘、地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。

2、吸水机用于地面磨光作用，对于洗取水分、加快干燥非常有效。

3、抛光机用于地面抛光作用对于大面积尤为必要，使其能达到亮丽光泽。

以上物品都由乙方提供所有费用都包含在甲方支付给乙方的服务费中，甲方不在支付其他费用

附件二

汽配城保洁人员制度及时间安排表：

为加强管理，严肃劳动记录，保障工作次序，使员工具有良好的职业道德与习惯，制定如下规定：

一、             牢固树立“宾客至上，服务第一”的思想，热爱企业，热爱本职工作，努力做到为企业服务，优质高效的完成任务。

二、             文明服务，积极主动，不断加强工作责任心，提高服务质量，业务技能，努力做到干一行爱一行。保证一个整洁良好的工作环境。

三、             在工作过程中要不怕脏、不怕苦和累，工作中要统一着装，佩戴胸卡；仪表整洁，文明用语。工作时思想要集中，精神饱满，做到忙而不乱；要遵守各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工、因故不能上班要提前请假。

四、             违章违纪的处理办法。

①    ⑴在保洁范围内经三次沟通帮助后，检查结果依然不能达到要求标准的员工，酌情扣除相应工资。经扣除工资一次后仍无明显改进的员工，公司负责调换人员。

②    保洁员每迟到或早退一次，扣除十元（每次十分钟以内；两小时以上扣除半日工资）。

五、             要遵纪守法，执行制度，服从领导，听从指挥。对分配的各项工作任务要努力完成，发现问题及时反映。在工作中要注重职业道德，拣拾物品要立即上交，并说明来由。

六、             严格劳动纪律，不擅自代班、串岗、离岗。上班时间不准扎堆、聊天、吃零食、干私活。上班时间一般不准接打私人电话，如有特殊情况需要打电话，不准超过三分钟。

七、             要爱护办公区内所有公共设施，严禁乱画，损坏公共财物。要保管好所有工具、设备，如有丢失或损坏，必须照价赔偿。

八、             保洁人员在办公区内及卖场不得偷拿物品，一经发现当事人立即开除并对其予以重罚。

       保洁人数：6人，其中一名领班。休假按照甲方的时间安排休息。

工作时间：每日早班7：00—16：00 （12：00—13：:00为吃饭时间）

          每日晚班9：00—18：00 （12：30—13：30为吃饭时间）

甲方：北京元和方义汽配城有限公司    乙方：      

代表签字：                          代表签字：：                             

盖章：                                       盖章：

日期                                             日期